VALTERA.CLUB сапалы әрі қызықты ойын мүмкіндіктерін ұсынуға ұмтылады және проблемалық құмар ойын әрекеттерінің алдын алудағы өз жауапкершілігін түсінеді. Онлайн-казино ойындары тек көңіл көтеру мақсатында болуы тиіс. Алайда адамдардың аз ғана бөлігі құмар ойындардағы мінез-құлқына бақылауын жоғалтуы мүмкін.
Ойын бастамас бұрын, құмар ойындар ешқашан табыс көзі немесе күнделікті айналыс ретінде қарастырылмауы тиіс екенін түсіну маңызды.
Біз барлық ойыншыларға төмендегілерді ескеруді және жауапсыз ойнамауды ұсынамыз:
Табыс табу үшін емес, көңіл көтеру үшін ойнаңыз.
Өзіңіз үшін шектеулер (лимиттер) белгілеңіз.
Құмар ойындардың күнделікті міндеттеріңізге кедергі келтіруіне жол бермеңіз.
Мүмкін болатын шығындарды өтей алмасаңыз, ешқашан ойнамаңыз.
Ойын үшін қарыз ақша алмаңыз.
Ойын бастамас бұрын шығындар үшін бюджет белгілеңіз және оны қатаң ұстаныңыз.
Өзін-өзі бақылау құралдарын пайдаланыңыз.
Бұл бар болғаны ойын екенін ұмытпаңыз.
Жиі үзіліс жасаңыз немесе құмар ойындарды басқа әрекеттермен алмастырыңыз.
Өзіңізді жайсыз сезінсеңіз, күйзелісте болсаңыз немесе жеке мәселелеріңіз болса, ойнамаңыз.
Құмар ойындарға тәуелділік мәселелері психикалық денсаулықпен тығыз байланысты және депрессияға, мазасыздыққа немесе тіпті суицидтік ойларға әкелуі мүмкін. Олар отбасылық қарым-қатынастарға, жұмысқа және оқуға теріс әсер етіп, ауыр жағдайларда қаржылық қиындықтарға немесе қылмыстық әрекеттерге алып келуі мүмкін. Құмар ойындар табыс табу тәсілі емес, жағымды демалыс ретінде қалуы тиіс. Өкінішке қарай, кейбір адамдарда денсаулыққа зиянды ойын әдеттері қалыптасуы мүмкін. Біз өз клиенттерімізге қамқорлық жасаймыз және әрбір пайдаланушының теріс салдарсыз ләззат алуына мүмкіндік беретін қауіпсіз әрі жауапты ойын ортасын ұсынуға тырысамыз.
Өзін-өзі тексеру сұрақтары:
Егер төмендегі сұрақтардың көпшілігіне «ИӘ» деп жауап берсеңіз, құмар ойындардың өміріңізге теріс әсер етпеуі үшін шаралар қабылдауды ұсынамыз:
Құмар ойындар сіздің жұмысыңызға әсер ете ме?
Құмар ойындар отбасыңызбен немесе достарыңызбен жанжалға себеп болды ма?
Ұтылған ақшаңызды қайта ұтып алуға үнемі тырысасыз ба?
Ойын үшін қарыз ақша алдыңыз ба?
Құмар ойындарды табыс көзі деп санайсыз ба?
Ойын барысында өзіңізді шектеу сізге қиын ба?
Не істеу керек?
Төменде құмар ойындар мәселелері бар адамдарға көмектесетін беделді ұйымдар көрсетілген, оларға кез келген уақытта жүгінуге болады:
Біз қалай көмектесе аламыз
Егер ойын әдеттеріңізге қатысты алаңдаушылық туындаса, ойын аккаунтыңыз үшін өзін-өзі шектеу (self-exclusion) сұрау арқылы үзіліс жасауды ұсынамыз.
Өзін-өзі шектеу сіз таңдаған мерзімге аккаунтыңызды бұғаттайды және бұғаттау кезеңінде сізге жарнамалық материалдар жіберілмейді.
Өзін-өзі шектеуді сұрау үшін біздің қолдау қызметіне compliance@valteraclub.com
электрондық поштасы арқылы хабарласыңыз — олар сізге қуана көмектеседі. Сондай-ақ, аккаунттарыңыз бар басқа ойын сайттарына да өзін-өзі шектеу сұрауын жіберуді ұсынамыз.
Өзін-өзі шектеу кезеңінде жаңа аккаунт ашуға қатаң тыйым салынады. Мұндай әрекет біздің Шарттарымызды бұзу болып саналады және бастапқы аккаунтыңыздың тұрақты түрде бұғатталуына әкелуі мүмкін.
Кәмелетке толмағандардың құмар ойыны
Ойыншылар сайтта ойнау үшін өз юрисдикциясында белгіленген заңды жасқа (кемінде 18 жас) толған болуы тиіс. Жас талаптарын сақтау жауапкершілігі ойыншының өзіне жүктеледі. Біз ата-аналарға мыналарды ұсынамыз:
Компьютерді, ұялы телефонды немесе планшетті құпиясөзбен қорғау
Аккаунтқа кірген кезде құрылғыны қараусыз қалдырмау
Аккаунт деректері мен банк карталарының балаларға қолжетімсіз болуын қамтамасыз ету
Құпиясөздерді құрылғыда сақтамау, жазып қоймау және оларды балалардың қолы жетпейтін жерде сақтау
Кәмелетке толмағандардың сәйкес емес сайттарға кіруінің алдын алу үшін сүзгілеу бағдарламаларын (мысалы, Net Nanny) пайдала ну
Біз барлық ойыншылардың заң талаптарына сәйкестігін қамтамасыз ету үшін жас тексерулерін тұрақты түрде жүргіземіз. Кейбір жағдайларда бастапқы тексеру жеткіліксіз болуы мүмкін, сондықтан қосымша ақпарат сұралуы ықтимал.
Қажетті деректер ұсынылып, ойыншының жасы расталғанға дейін жеке аккаунтқа қолжетімділік шектелуі және қаражат уақытша бұғатталуы мүмкін.
Құмар ойындарға арналған заңды жас әр елдің заңнамасымен анықталады және әдетте 18 жасты құрайды. Сайтта тіркелу кезінде жас талаптарын сақтау жауапкершілігі клиентке жүктеледі.
Біздің компания жауапты ойын саясатын белсенді түрде қолдайды. Ол үшін біз:
Жас тексерудің қатаң рәсімдерін қолданамыз
Жауапты ойын қағидалары туралы анық әрі қолжетімді ақпарат ұсынамыз
Өзін-өзі тексеру құралдарын ұсынамыз
Ойыншылардың мінез-құлқын проблемалық ойын белгілерін анықтау үшін белсенді түрде бақылаймыз
«Салқындау кезеңдері», өзін-өзі шектеу және депозит лимиттері сияқты шараларды қолдаймыз
Барлық қызметкерлер, серіктестер, маркетинг агенттері және инфлюенсерлер жауапты ойын тәжірибелері бойынша кешенді оқытудан өтеді. Маркетингтік және жарнамалық науқандар барлық пайдаланушылар үшін қауіпсіз, ашық және қолдаушы орта құру мақсатында жауапты ойын қағидаттарына қатаң сәйкес жүргізіледі.
Ойын бастамас бұрын қаржылық жағдайыңызға сәйкес жұмсай алатын соманы анықтаңыз. Тек көңіл көтеруге арналған қаражатпен ғана ойнаңыз.
Құмар ойындарға байланысты мәселелер дереу шешілуі тиіс, және егер сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылығыңыз болса, біз сізге қолдау көрсетуге дайынбыз.
Жауапкершілікпен ойнаңыз!